應付「麻煩同事」- DISC人格分析
比九型人格和MBTI更好用
一直對人格分析都很有興趣。中學時曾經熱衷九型人格，近來又常看MBTI的文章（ISFJ 揮手區～）。不過這些人格分析把性格分得太細，對了解自己有用，但是要判斷他人屬於哪一類很困難，也對日常工作或生活作用不大。
最近接觸到DISC人格分析，簡單得來又可以在職場上應用到，值得介紹。有多簡單？最基本的內容只看下圖已經一目了然。
DISC說的就是四種不同的性格傾向：Dominance, Influencing, Steadiness 和 Conscientiousness 。不過，DISC好像有不同的門派，DISC四個字母代表性格傾向也稍有不同。
想知道自己是哪一類型，網上有很多測試可以做，不過香港人時間寶貴，只用兩條問題來判定自己屬於哪一類也無不可。
- 你會形容自己的步伐為快(Fast paced)還是中等(Moderate paced)?
- 你做決定時，比較著重邏輯(Logic focused)還是人情(People focused)？
結果：
步伐快＋重邏輯：Dominance
步伐快＋重人情：Influencing
中等步伐＋重邏輯：Conscientiousness
中等步伐＋重人情：Steadiness
至於踩界怎麼辦？盡量選一個比較似自己的就行了。
人格特質
與MBTI或九型人格不同，DISC的不同人格，算是頗為明顯。
Dominance：沒有耐性，對事情往往有強烈的個人意見，要求別人跟他們做法處事。不過，他們好處是爽朗，對事不對人。
Influencing：表達力強且意見多多，brainstorming 的時候總能提出很多新想法，不過那些想法多是天馬行空。而且attention span 比較短，可能過兩天已忘記自己說過甚麼。
Conscientiousness：有點像工匠或工程師性格，一絲不苟，不被情緒左右，能冷靜地分析事情，不過可能會令人覺得有點不近人情。
Steadiness：很重視別人的意見，往往花很多時間去想別人的反應。和平主義者，不爭鋒頭，卻欠缺主見，優柔寡斷。
嘗試把身邊的人分到以上四種人格，再對比他們的做事風格，又好像頭頭是道。我是Steadiness人格，往往覺得很難和對角位Dominance的人合作，覺得他們完全不給時間人好好思考就要人答一些很複雜的問題，而且只顧自己想法而行。
不過DISC令我明白到，有時同事不是故意留難別人，只是每個人工作習慣不同，而其他做法也有優勝之處。不能期望別人(尤其是上司)跟你的習慣去做事，反而，應該彼此合作，各取所長。一個健康的團體，四種人格都不可缺。
與不同人格的人合作
至於怎樣和不同人格的人合作，我想到的大概有：
Dominance: 報告事情時，不用報告枝節，只快快談重點，提出問題所在，如何解決，有甚麼可能遇到的阻礙。不用等到計劃完美才報告，細節可以之後慢慢處理。
Influencing: 他們最喜歡options，就為他們準備大量的options讓他們慢慢選擇。還有，對他們的提議不必太認真，殺到埋身先做，反正他們有機會會忘記了自己的提議…
Conscientiousness: 和他們討論前，必先準備充足，把細節想得清清楚楚，詳細地解釋背景，不同的分案，每個方案可能遇到的問題等等。
Steadiness: 把不同人的不同意見清楚告訴他們，然後要接受他們要考慮很久才能作出決定…
當然，歡迎心理學高手指點迷津，指導一下還有甚麼可以做啦。
近日開始在工作上採取以上策略，發現成效不錯，跟不同人合作都好了，而且勞氣的時間也減少了。
嘗試了解身邊的人，從好處著眼，會發現和工作習慣不同的人合作，有時也是件好事來的。
